よくあるご質問
パラオでのダイビングやご滞在について、よくいただくご質問をまとめました。
共通・龍馬・デイトリップに分けて掲載しています。
気になる項目をクリックしていただくと、詳しい内容をご覧いただけます。
龍馬,デイトリップ 共通
Q1 水温はどのくらいですか？
年間を通じて、28度前後です。まれに冷たい時があります。
各種SNSで近況を更新しておりますのでご覧ください。
Q2 器材をショップに送れますか？
日本からは基本的にできないと思ってください。
国際郵便・国際小包となるため、日時指定ができません。 通関手続きが必要になる場合もあり、輸送料金も数万円以上かかることがありますので、おすすめしておりません。
パラオから発送する場合も同様で、発送伝票を記入するだけでは発送できません。 ご自身の荷物として、飛行機でお持ちいただく方法が確実です。
Q3 バラクーダフィンをレンタルできますか？
バラクーダフィンのレンタルはございません。 必要な方はご持参ください。
当店のレンタルフィンは、ワープミニがメインです。
Q4 メッシュバッグは必要ですか？
メッシュバッグは必須ではありません。 使用するとすれば、初日と最終日です。
龍馬クルーズではダイビングボートと本船の間の移動時、 デイトリップではホテルとショップの間の移動時に使用します。
Q5 ペリリューへ行きたいです。
龍馬クルーズの場合
ペリリューでのダイビングをご希望の場合は、ペリリュールートが含まれるクルーズへのご参加をおすすめいたします。
デイトリップの場合
デイトリップは、ほかのお客様との混載ツアーとなるため、基本的にペリリューへの遠征は難しい状況です。
海況、運航状況、ガイド体制、ご参加される皆様の経験やスキルなど、すべての条件が整った場合に限りペリリュー遠征を検討することがありますが、 現在は、以前のようにリクエストベースでペリリュー遠征を催行することが難しい状況です。
ペリリューでのダイビングを主な目的としてパラオへお越しになる場合は、 デイトリップではなく、ペリリュールートが含まれる龍馬クルーズへのご参加をご検討ください。
Q6 両替はできますか？
パラオの空港に両替所はございません。 また、当店でも両替サービスは行っておりません。
街中の銀行で両替できる場合がありますが、レートはあまり良くありません。 ATMでキャッシングが可能な場合もあります。
キャッシングの可否やレートについては、 ご利用のカード会社または銀行へお問い合わせください。
できる限り、ご出発前に両替を済ませていただくことをおすすめします。
Q7 ウェットスーツを着て潜らないといけませんか？
ウェットスーツの着用は必須ではありません。
ただし、ダイビングポイントにはサンゴや岩場が多く、 時には強い流れもあります。
けがを防ぐため、腕と脚を保護できる長袖・長ズボンタイプの着用をおすすめしております。
Q8 ウェットスーツは何ミリがよいですか？
水温は年間を通じて28～29℃前後ですが、 5ミリのフルスーツをおすすめしております。
雨の日や、移動中に雨が降った場合は体が冷えやすくなるためです。
特に寒がりではない方や、体が冷えにくい方は、 3ミリのウェットスーツでも十分かと思います。
Q9 ダイビングに行くのに、持っていくとよいものはありますか？
基本的なダイビング器材以外にも、次のようなものがあると便利です。
- 酔い止め
- かゆみ止め（クラゲ・虫刺され対策）
- 綿の靴下（フィンずれ防止）
- ボタン電池（ダイブコンピューター用）
パラオでは多くの物資を輸入しているため、 価格が高く、在庫も安定しない場合があります。
普段お使いのものがあれば、日本からのご持参をおすすめします。
Q10 おすすめのホテルはありますか？
ホテル選びでは、料金や立地、設備、リゾート感など、 重視されるポイントがお客様によってさまざまです。
ご希望に合ったホテルをお選びいただけるよう、 立地や日本人スタッフの有無を目安に、いくつかのホテルをご案内します。
当店（マラカル地区）に近いホテル
- アンテロープゲストハウス
- ウエストプラザ・マラカル
- パラオロイヤルリゾート
- コーブリゾート・パラオ
- シーパッションホテル
ダイビング当日の移動時間をできるだけ短くしたい方に便利なエリアです。
コロール中心部（街中）のホテル
- ガーデンパレス・ダウンタウン
- パラオホテル
- パレイシアホテル・パラオ
- パラオセントラルホテル
- ウエストプラザ・ダウンタウン
- ウエストプラザ・レブーストリート
レストランやスーパー、お土産店などへのアクセスを重視される方に便利なエリアです。
日本人スタッフがいるホテル
- ガーデンパレス・ダウンタウン
- DWモーテル
- パラオロイヤルリゾート
- パラオパシフィックリゾート
- パラオプランテーションリゾート（時期による）
※日本人スタッフの勤務状況は、時期や時間帯によって異なる場合があります。 日本語での対応をご希望の場合は、各ホテルへ事前にご確認ください。
当店の送迎は、基本的にコロール州内のホテルが対象です。 宿泊施設によっては送迎対象外となる場合がありますので、 ご予約前にご確認ください。
ホテルの設備、サービス、料金、スタッフ体制などは変更される場合があります。 最新情報は、各ホテルまたはご利用の予約サイトへ直接ご確認ください。
Q11 ポイントカードについて教えてください。
ポイントカードのご利用条件や特典については、 ポイントカードご利用規定をご確認ください。
龍馬
Q1 龍馬のクルーズ代金には、航空券は含まれますか？
いいえ。当店へ直接クルーズをお申込みの場合は、航空券は含まれておりません。
Q2 Wi-Fiはありますか？
次の2つの方法があります。
- 龍馬船内の無料Wi-Fi
- パラオ現地SIMまたはeSIMの購入
船内では無料Wi-Fiをご利用いただけます。 メールや、LINE・Messenger・Teamsなどのテキストメッセージにご利用いただけます。
航行海域では通信速度があまり速くありません。 動画の視聴や、写真・動画の大量アップロードには適していません。
動画や写真の送受信に使用される方は、 パラオ国内で販売されているSIMまたはeSIMの利用もご検討ください。
18時から22時頃は通信回線が混雑し、 特にゲメリス・ペリリュー海域では通信速度が著しく低下する場合があります。 比較的通信しやすい時間帯は早朝です。
日本で購入できる一部のeSIMは、コロール周辺のみ対応し、 ペリリュー方面ではつながらない場合があります。
日本の通信会社が提供する海外プランについても、接続を保証するものではありません。
現在、個人用SIM・eSIMの代理購入には対応しておりません。 ご本人様がスマートフォンを持参し、販売窓口で手続きする必要があります。
Q3 アメニティを教えてください。
料金案内ページ内の「龍馬クルーズ船内アメニティのご案内」をご覧ください。 コンセントの形状や、各客室のアメニティを掲載しています。
タオルは、お部屋用のバスタオルとダイビング用タオルをご用意しています。
ダイビング用タオルは、ダイビング後に本船へ戻るたびに、 洗濯・乾燥したものをご利用いただけます。
Q4 空港から龍馬へ行く間にストアへ立ち寄れますか？
パラオ到着便の多くが夜間から深夜の到着となるため、 安全面を考慮し、空港から龍馬へ向かう途中でのストアへの立ち寄りは行っておりません。
Q5 深夜便で帰国します。龍馬はいつまで利用できますか？
運航スケジュール（日程表）をご確認ください。 基本は下船日の午前9時までご利用いただけます。
Q6 龍馬クルーズの支払い方法を教えてください。
龍馬クルーズのお支払いは、 「事前払い」と「パラオ現地でのお支払い」で内容が異なります。
事前払い
クルーズ料金（基本乗船料金＋遠征費＋燃油）、当店で手配したホテル代、 空港送迎代などは、ご予約確定後に事前にお支払いいただきます。
クルーズ料金のお支払いには、 銀行振込またはクレジットカードをご利用いただけます。
クレジットカードは、VISA、MasterCard、Diners Clubをご利用いただけます。
お支払い方法や期限の詳細は、 「龍馬クルーズ／総合案内・キャンセル規定」の 「ご請求・お支払いについて」をご確認ください。
パラオ現地でのお支払い
ダイビング許可証、ROOM TAX / VESSEL CABIN TAX、チップは、 USドル現金のみのお支払いとなります。
その他の現地払いには、 USドル現金またはクレジットカードをご利用いただけます。
クレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、Diners Clubをご利用いただけます。
American Expressおよびトラベラーズチェックはご利用いただけません。
Q7 龍馬クルーズのキャンセル規定を教えてください。
キャンセルチャージおよび日程変更手数料は、 ご乗船いただくクルーズによって異なります。
ご予約前に、「龍馬クルーズ／総合案内・キャンセル規定」の 「キャンセルチャージ・日程変更手数料」を必ずご確認ください。
Q8 龍馬クルーズはどのように予約できますか？
まず、運航スケジュールページで、 ご希望の日程・ルート・料金をご確認ください。
ご希望のクルーズが決まりましたら、 ご予約・お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q9 龍馬にアルコールの持込はできますか？
はい、可能です。
持込料などは不要ですが、パラオ国外から持ち込まれる際は、免税範囲にご注意ください。
Q10 龍馬でUSドルの現金はいくら必要ですか？
以下のお支払いは、USドル現金でのご精算をお願いしております。
下記を目安に、必要な現金をご準備ください。
① ダイビング許可証
必要な許可証および料金は、クルーズによって異なります。
ご乗船日の「許可証」欄をご確認ください。
② ROOM TAX（VESSEL CABIN TAX / 宿泊税）
スタンダードルーム：US$11 / 1室・1泊
デラックスルーム：US$16.50 / 1室・1泊
■ 5泊6日クルーズの場合の例
スタンダードルーム・シングル利用：US$11 × 5泊 ＝ US$55
スタンダードルーム・ツイン利用（お一人様あたり）：US$5.50 × 5泊 ＝ US$27.50
デラックスルーム・シングル利用：US$16.50 × 5泊 ＝ US$82.50
デラックスルーム・ツイン利用（お一人様あたり）：US$8.25 × 5泊 ＝ US$41.25
③ TIP（チップ）
1日あたりUS$20を目安にお願いいたします。
例：5泊6日クルーズの場合 US$20 × 6日 ＝ US$120
④ 夕食
最終日の夕食は、市内のレストランとなります。
一部カードが使えないお店もありますので、1人$50~を予算にご用意いただくと安心です。
デイトリップ
Q1 ホテルのお迎え時間を教えてください。
お迎え時間は、ご宿泊ホテルによって異なります。 おおよその目安は、次のとおりです。（ホテル名のアルファベット順に並んでいます。）
| ホテル | お迎え時間（目安） |
|---|---|
| Antelope Guesthouse | 8:20頃 |
| Central Hotel | 8:00頃 |
| Cove Resort Palau | 8:20頃 |
| DW Motel | 8:15頃 |
| Garden Palace Downtown | 8:10頃 |
| Lehns Motel | 8:15頃 |
| Ocean Star Hotel | 8:00頃 |
| Palasia Hotel | 8:05頃 |
| Palau Hotel | 8:05頃 |
| Palau Pacific Resort (PPR) | 8:10頃 |
| Palau Plantation Resort | 8:00頃 |
| Palau Royal Resort (PRR) | 8:20頃 |
| Penthouse Hotel | 8:05頃 |
| Sea Passion Hotel | 8:20頃 |
| VIP Hotel | 8:10頃 |
| West Plaza By the Sea（現在休業中） | 8:00頃 |
| West Plaza Coral Reef | 8:05頃 |
| West Plaza Desekel（現在休業中） | 8:00頃 |
| West Plaza Downtown | 8:05頃 |
| West Plaza Lebuu Street | 8:10頃 |
| West Plaza Malakal | 8:20頃 |
※上記のお迎え時間は目安です。
※ご宿泊ホテルや当日の予約状況などにより変更となる場合は、前日までにご案内いたします。
※交通事情等により若干遅れる場合がございます。
※表示の時刻から15分以上経過してもお迎えが来ない場合は、
お手数ですがホテルフロントから当ショップまでご連絡いただけますようお願いいたします。
Q2 ブルーコーナーやブルーホールを指定できますか？
ブルーコーナーやブルーホールについて、 ご希望としてリクエストをお預かりすることは可能です。
ただし、デイトリップはほかのお客様との混載ツアーとなるため、 行き先を事前に確約することはできません。
当日のダイビングポイントは、海のコンディション、 お客様全体のリクエスト、各グループのお客様のスキルなどをもとに、 担当ガイドとボートキャプテンが決定します。
当店を初めてご利用になる方、または久しぶりにご利用になる方には、 初日の1本目に、スキル確認を兼ねたチェックダイブを行います。
ご不安な点がございましたら、 予約担当者または当日のガイドへご相談ください。
Q3 デイトリップで行けるダイビングポイントはどこですか？
コロール州内のダイビングエリアをご案内しています。
基本的には1日1エリアですが、 海況やそのほかの状況に応じて、 複数のエリアを組み合わせてご案内する場合があります。
① ゲメリス方面
ブルーホール、ブルーコーナー、ニュードロップオフ、 ビッグドロップオフ、ジャーマンチャネルなど
② ウーロン方面
シアスコーナー、シアスチャネル、ウーロンチャネルなど
③ マラカル周辺・内湾
シャンデリアケーブ、セントカーディナル、マリンレイクなど
④ ゲロン方面
シークレットスタジアム、ゲロンインサイド、 ゲロンアウトサイドなど
組み合わせ例：①＋③、②＋③、①＋④、③＋④
Q4 ミルキーウェイやジェリーフィッシュレイクへ行けますか？
当店のデイトリップは、ファンダイビングを目的としたツアーです。
そのため、ミルキーウェイやジェリーフィッシュレイクなどの 観光ポイントへのご案内は行っておりません。
個人のお客様でこれらの観光ポイントをご希望の場合は、 別途オプショナルツアーへのご参加をご検討ください。
ボートチャーターでご予約のお客様は、予約担当者へご相談ください。
Q5 早朝ダイビングに行けますか？
事前にリクエストをお預かりし、 パラオ到着後に催行の可否をご案内します。
海況や予約状況などにより、 開催できない場合もありますのでご了承ください。
Q6 早朝フライトで帰国します。いつまでダイビングできますか？
パラオ発のフライト出発時刻の18時間前までに、 最後のダイビングを終了している必要があります。
ご自身のフライト出発時刻から18時間を引いて計算してください。
例：翌日の午前4時に出発する場合は、 前日の午前10時までに最後のダイビングを終了する必要があります。
1日のタイムテーブルの目安は、下記をご覧ください。
Q7 深夜便で到着するので、午後からだけダイビングに行きたいです。
申し訳ありませんが、午後からだけのダイビングツアーは催行しておりません。
当店のデイトリップは、朝出港すると、 その日のダイビングが終了するまで帰港しないスケジュールとなっております。
Q8 1ダイブだけ、2ダイブだけ参加できますか？
はい、ご参加は可能です。
ただし、その日のダイビングツアーが終了するまで帰港できないことがあります。
また、当店のダイビング料金は1日統一料金となっておりますので、 1ダイブのみ、2ダイブのみの料金設定はございません。
あらかじめご了承ください。
Q9 初心者ですが、参加できますか？
オープンウォーター（OW）以上のダイビングCカードをお持ちの方は、 デイトリップにご参加いただけます。
ただし、一部の日程ではグループ全体の安全管理を考慮し、 ダイビング経験本数やブランクなどに条件を設ける場合があります。
ダイビング経験が少ない方やブランクがある方は、 ご予約時に経験本数や最終ダイビング日をお知らせください。
ライセンスをお持ちでない方を対象とした体験ダイビング、 ディスカバーコース、ダイビングライセンス取得コースは開催しておりません。
Q10 体験ダイビングはできますか？
現在、当店では体験ダイビングは開催しておりません。
デイトリップは、オープンウォーター（OW）以上のダイビングCカードをお持ちの方を対象とした、 ファンダイビングツアーです。
ライセンスをお持ちでない方を対象とした体験ダイビング、 ディスカバーコース、ダイビングライセンス取得コースは開催しておりません。
Q11 ダイバーではない人もボートに乗船できますか？
当店のデイトリップはダイバー向けのツアーのため、ダイバーではない方のご乗船は、基本的にはおすすめしておりません。
ただし、ボートに空きがあり、海況が穏やかな場合に限り、ご乗船いただける場合があります。
なお、当店のデイトリップはスノーケリングツアーではありませんので、基本的にはボートへの乗船のみのご参加となります。
ダイビングの間の休憩時間にスノーケリングをしていただける場合もありますが、海況や当日の状況によっては難しい場合があります。
また、当店のデイトリップは、基本的にランチや休憩もボート上で行います。ダイバーはダイビング中に水中へ入りますが、ボート乗船のみの方は、1日を通して長時間ボート上でお過ごしいただくことになります。
そのため、船酔いが心配な方には、ご乗船をお控えいただくことをおすすめしております。
また、使用するボートによってはトイレが付いていない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
なお、ダイバーではないお子様のご乗船も、基本的にご遠慮いただいております。 海況等の問題に加え、ボート上にはタンクなどのダイビング器材があり、安全上のリスクを伴うためです。
Q12 ボートにトイレは付いていますか？
使用するボートによって異なります。
29ftボートにはトイレがありません。 41ftボートにはトイレが付いています。
当日のご参加人数や運航状況によって使用するボートが変わるため、 ご予約時にトイレ付きボートを確約することは難しいです。
トイレ付きボートをご希望の場合は、ご予約時にリクエストとしてお知らせください。 ただし、確約はできませんのでご了承ください。
Q13 デイトリップの支払い方法を教えてください。
デイトリップのお支払いは、 「事前払いのダイビング代」と「パラオ現地でのお支払い」で内容が異なります。
事前払いのダイビング代
ダイビング代はUSドルで請求されます。
クレジットカードまたはデビットカードをご利用いただけます。
VISA、MASTER、DISCOVER、JCB、DINERSがご利用可能です。
事前払いでは、Chaseブランドのカードはご利用いただけません。
パラオ現地の銀行へのUSドル送金も可能です。
その他の支払い方法をご希望の場合は、 ご希望の支払い方法を予約担当者へお問い合わせください。
お支払い期限
お支払い期限は、原則としてキャンセルチャージが発生する日の10日前までとなります。
例）2026年10月15日からキャンセルチャージが発生する場合は、 2026年10月5日までにお支払いください。
パラオ現地でのお支払い
ダイビング許可証とチップは、 USドル現金のみのお支払いとなります。
その他の現地払い（器材レンタル代、追加ダイビング代など）には、 クレジットカードまたはデビットカードをご利用いただけます。
VISA、MASTER、DISCOVER、JCB、DINERSがご利用可能です。
American Expressはご利用いただけません。
Q14 デイトリップはどのように予約できますか？
まず、デイトリップ催行カレンダーで空き状況をご確認ください。
空席のある日程をご確認のうえ、 ご予約・お問い合わせフォームよりお問い合わせください。